Privacidad
Política de privacidad
Cómo se recopila, utiliza, protege y gestiona la información enviada a Lethavia.
01
Contacto de privacidad y oficina
Para consultas sobre privacidad, escriba a contact@lethavia.com o envíe correo postal a 943 boulevard du Séminaire Nord, Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec J3A 1B6, Canadá. Las reuniones en la oficina son con cita previa. El teléfono general es 514 638-3094.
02
Información recopilada
Cuando utiliza el formulario de contacto, el formulario de proyecto o la candidatura, Lethavia recibe la información que decide facilitar, incluida su identidad, datos de contacto, organización, descripción de la necesidad, preferencias de comunicación y archivos adjuntos cuando corresponda.
03
Finalidades de la recogida
La información se utiliza para comprender la solicitud, responder, preparar una conversación, evaluar un proyecto o tramitar una candidatura. El consentimiento para comunicaciones comerciales es independiente del tratamiento necesario para responder.
04
Medición de audiencia
Google Analytics 4, con el identificador de medición G-Z7G6CFFDNH, solo se carga después de aceptar la medición de audiencia. Los eventos se limitan a interacciones generales; no deben enviarse a Analytics nombres, direcciones de correo, números de teléfono ni contenido de formularios.
05
Medición de audiencia
El sitio está preparado para desplegarse en Vercel. La entrega de formularios puede utilizar Resend, un endpoint privado configurado por Lethavia u otro proveedor aprobado. Los proveedores realmente activados deben registrarse internamente y esta política debe actualizarse cuando cambie su función.
06
Documentos y archivos adjuntos
Los documentos de proyecto y candidatura se limitan a formatos, tamaños y firmas de archivo aprobados. En producción solo se aceptan adjuntos cuando está configurado un servicio de detección de malware. Después se entregan por un canal privado y nunca se publican como recursos públicos del sitio.
07
Seguridad
La información debe conservarse únicamente durante el tiempo necesario para tramitar la solicitud, realizar un seguimiento razonable y cumplir las obligaciones aplicables. La configuración inicial favorece la entrega a contact@lethavia.com sin crear automáticamente una biblioteca pública. Cualquier almacenamiento privado futuro deberá incluir un plazo de conservación documentado, controles de acceso y un procedimiento de eliminación.
08
Seguridad
Se prevén medidas técnicas y organizativas proporcionadas para reducir los riesgos de acceso, alteración, divulgación o pérdida no autorizados. Ningún sistema puede garantizar un riesgo cero.
09
Seguridad
Puede solicitar acceso, rectificación o supresión de información sobre usted, retirar un consentimiento opcional o formular una consulta sobre el tratamiento escribiendo a contact@lethavia.com. Puede ser necesaria una verificación razonable de identidad.
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Información relativa a menores
Algunos proveedores técnicos pueden tratar información en otras provincias o países. Antes de activar un proveedor que reciba información personal, Lethavia debe documentar su función, las ubicaciones conocidas de tratamiento, las salvaguardas contractuales y los riesgos relevantes. Estos datos deben actualizarse cuando cambie la configuración real.
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Información relativa a menores
El sitio no está diseñado para recopilar deliberadamente información personal de menores. Un menor no debe enviar una candidatura, un documento sensible o una solicitud contractual sin la participación adecuada de un progenitor, tutor o representante autorizado.
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Información relativa a menores
Puede enviar una consulta o reclamación de privacidad a contact@lethavia.com. Si se sospecha un incidente de privacidad, Lethavia debe evaluarlo, limitar sus efectos, documentar la respuesta y efectuar las notificaciones exigidas por el contexto aplicable.
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Cambios en esta política
Esta política puede evolucionar cuando cambien los formularios, proveedores, servicios u obligaciones. La fecha de actualización se muestra en la página. Los cambios sustanciales deben presentarse de forma suficientemente visible para que las personas afectadas comprendan el nuevo tratamiento.