Privacidade
Política de privacidade
Como as informações enviadas à Lethavia são coletadas, utilizadas, protegidas e administradas.
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Contato de privacidade e escritório
Para questões de privacidade, entre em contato com a Lethavia pelo e-mail contact@lethavia.com ou por correspondência em 943 boulevard du Séminaire Nord, Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec J3A 1B6, Canadá. Reuniões no escritório são realizadas com agendamento. O telefone geral é 514 638-3094.
02
Informações coletadas
Ao usar o formulário de contato, o resumo de projeto ou o formulário de candidatura, a Lethavia recebe as informações que você decide fornecer, incluindo identidade, dados de contato, organização, descrição da necessidade, preferências de comunicação e anexos, quando aplicável.
03
Finalidades da coleta
As informações são usadas para compreender a solicitação, responder, preparar uma conversa, avaliar um projeto ou processar uma candidatura. O consentimento para comunicação de marketing é separado do tratamento necessário para responder à solicitação.
04
Consentimento e tratamento necessário
As escolhas opcionais são separadas do tratamento necessário para responder a uma solicitação. A medição de audiência, o mapa do Google incorporado e a newsletter só são ativados após uma ação afirmativa. Retirar o consentimento opcional não impede funções essenciais nem invalida tratamentos concluídos legalmente antes da retirada.
05
Medição de audiência
O Google Analytics 4, com o ID de medição configurado para este site, só é carregado após sua aceitação da medição de audiência. Os eventos medem interações gerais; nomes, e-mails, telefones e conteúdo de formulários não devem ser enviados ao Analytics.
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Hospedagem e prestadores de serviço
O site está preparado para implantação na Vercel. O envio de formulários pode usar Resend, um endpoint privado configurado pela Lethavia ou outro provedor aprovado. Os provedores realmente ativados devem ser registrados internamente, e esta política deve ser atualizada quando sua função mudar.
07
Documentos e anexos
Documentos de projeto e candidatura são limitados a formatos, tamanhos e assinaturas de arquivo aprovados. Anexos só são aceitos em produção quando um serviço de detecção de malware está configurado. Depois são enviados pelo canal privado de processamento e nunca publicados como ativos públicos do site.
08
Retenção e exclusão
As informações devem ser mantidas apenas pelo período necessário para processar a solicitação, realizar um acompanhamento razoável e cumprir obrigações aplicáveis. A configuração inicial favorece o envio para contact@lethavia.com sem criar automaticamente uma biblioteca pública de documentos. Qualquer armazenamento privado futuro deve incluir prazo de retenção documentado, controles de acesso e procedimento de exclusão.
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Segurança
Medidas técnicas e organizacionais proporcionais são planejadas para reduzir riscos de acesso não autorizado, alteração, divulgação ou perda. Nenhum sistema pode garantir risco zero.
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Suas escolhas e direitos
Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão de informações a seu respeito, retirar consentimento opcional ou perguntar sobre o tratamento escrevendo para contact@lethavia.com. Pode ser necessária uma verificação razoável de identidade.
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Transferências e tratamento fora de Quebec ou do Canadá
Alguns provedores técnicos podem tratar informações em outras províncias ou países. Antes de ativar um provedor que receba informações pessoais, a Lethavia deve documentar sua função, locais conhecidos de tratamento, salvaguardas contratuais e riscos relevantes. Os detalhes devem ser atualizados quando a configuração real mudar.
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Informações sobre menores
O site não foi projetado para coletar conscientemente informações pessoais de crianças. Uma pessoa menor de idade não deve enviar candidatura, documento sensível ou solicitação contratual sem a participação adequada de pai, mãe, responsável ou representante autorizado.
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Decisões automatizadas e criação de perfis
O site público não toma decisões com efeitos jurídicos ou igualmente significativos exclusivamente por tratamento automatizado. Questionários e recomendações de orientação de serviços são indicativos: preparam uma conversa e não substituem a análise humana de contexto, restrições, orçamento e riscos.
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Perguntas, reclamações e incidentes
Perguntas ou reclamações sobre privacidade podem ser enviadas para contact@lethavia.com. Quando houver suspeita de incidente de privacidade, a Lethavia deve avaliá-lo, limitar seus efeitos, documentar a resposta e realizar as notificações exigidas pelo contexto aplicável.
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Alterações desta política
Esta política pode evoluir quando formulários, provedores, serviços ou obrigações mudarem. A data de atualização é exibida na página. Uma mudança relevante deve ser apresentada com visibilidade suficiente para que as pessoas afetadas compreendam o novo tratamento.