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Lethavia / 検索
顧客ポータル
ポータルは、各顧客に案件の最新状況を提供し、メールの往復を減らします。
想定される機能
正確な機能は、利用者、データ、連携、選択したスコープによって決まります。
注文や案件のセルフサービス追跡
役割別アクセスを備えた文書共有スペース
顧客が確認できるやり取りと判断の履歴
事業背景とニーズ
顧客が同じ種類の情報をメールや電話で繰り返し問い合わせる場合や、複数の人が同じデータへ管理されたアクセスを必要とする場合に適しています。
どのシナリオも、セキュリティ、アクセシビリティ、性能、文書化、保守性を同じ基準で考慮します。
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